Le seguenti norme sul bagaglio si applicano solo quando si viaggia su voli di Icelandair. Possono essere applicate altre norme sul bagaglio se il vostro viaggio è gestito da più compagnie aeree. Leggete attentamente le norme sul bagaglio dei nostri partner di "code sharing" e interlinea e le informazioni sul bagaglio indicate sul biglietto. Fate clic qui per maggiori informazioni.

Il numero e il peso del bagaglio dipende dal tipo di cabina. Potete imbarcare almeno un bagaglio senza costi aggiuntivi, indipendentemente dal tipo di cabina.

Nelle seguenti tabelle è riportato il numero di bagagli che potete imbarcare e che sono inclusi nella franchigia bagaglio. Potete trovare le informazioni sulla franchigia bagaglio anche sul vostro biglietto o documento di viaggio.

Quali sono le franchigie bagaglio sui voli in EUROPA?

  Franchigia bagaglioDimensione massima
Saga Class 2 bagagli di peso fino a 32 kg ciascuno 158 cm*
Economy Comfort 2 bagagli di peso fino a 23 kg ciascuno 158 cm*
Economy Class 1 bagaglio di peso fino a 23 kg 158 cm*
Soci Saga Gold e Saga Silver 1 bagaglio supplementare oltre alla franchigia bagaglio consentita. Il peso dipende dal tipo di cabina*** 158 cm
Titolari di carta American Express Icelandair Premium e Business 10 kg supplementari. Un bagaglio supplementare del peso di 1-10 kg o 10 kg aggiuntivi per un bagaglio (il bagaglio non può avere perso superiore a 32 kg). Valido solo per le carte di credito emesse in Islanda.****  
Bambini 1 bagaglio di peso fino a 23 kg, passeggino e seggiolino per auto o culla 158 cm*

* Il totale delle 3 dimensioni (lungh. + largh. + alt.) non deve essere superiore a 158 cm.
** Quando effettuate un volo transatlantico con Icelandair con un "unico biglietto", ovvero dagli Stati Uniti o dal Canada in Europa (o viceversa), la franchigia bagaglio per l'intero volo (incluse le rotte europee) è di due bagagli di peso fino a 23 kg ciascuno. Lo stesso si applica quando effettuate un volo con uno scalo in Islanda fino a 7 notti con Icelandair con un "unico biglietto".
*** Se viaggiate in Economy Class o Economy Comfort il bagaglio supplementare può avere un peso fino a 23 kg, ma se viaggiate in Saga Class il bagaglio supplementare può avere un peso fino a 32 kg.
**** Le franchigie di Saga Gold e Saga Silver e la franchigia della carta American Express Icelandair non possono essere sommate tra loro. Ad esempio se siete Silver Frequent Flyer e titolari di carta American Express Icelandair, viene applicata solo una di queste franchigie.

Quali sono le franchigie bagaglio sui voli verso/da Stati Uniti e CANADA?

  Franchigia bagaglioDimensione massima
Saga Class 2 bagagli di peso fino a 32 kg ciascuno 158 cm*
Economy Comfort 2 bagagli di peso fino a 23 kg ciascuno 158 cm*
Economy Class 2 bagagli di peso fino a 23 kg ciascuno** 158 cm*
Soci Saga Gold e Saga Silver 1 bagaglio supplementare oltre alla franchigia bagaglio consentita. Il peso dipende dal tipo di cabina*** 158 cm
Titolari di carta American Express Icelandair Premium e Business 1 bagaglio supplementare oltre alla franchigia bagaglio consentita. Peso fino a 23 kg, valido solo per le carte di credito emesse in Islanda.****  
Bambini 1 bagaglio di peso fino a 23 kg, passeggino e seggiolino per auto o culla 158 cm*

* Il totale delle 3 dimensioni (lungh. + largh. + alt.) non deve essere superiore a 158 cm.
** Quando effettuate un volo transatlantico con Icelandair con un "unico biglietto", ovvero dagli Stati Uniti o dal Canada in Europa (o viceversa), la franchigia bagaglio per l'intero volo (incluse le rotte europee) è di due bagagli di peso fino a 23 kg ciascuno. Lo stesso si applica quando effettuate un volo con uno scalo in Islanda fino a 7 notti con Icelandair con un "unico biglietto".
*** Se viaggiate in Economy Class o Economy Comfort il bagaglio supplementare può avere un peso fino a 23 kg, ma se viaggiate in Saga Class il bagaglio supplementare può avere un peso fino a 32 kg.
**** Le franchigie di Saga Gold e Saga Silver e la franchigia della carta American Express Icelandair non possono essere sommate tra loro. Ad esempio se siete Silver Frequent Flyer e titolari di carta American Express Icelandair, viene applicata solo una di queste franchigie.

Il peso massimo consentito per bagaglio è di 32 kg. Se il vostro bagaglio supera questo limite o la franchigia bagaglio, Icelandair Cargo è la soluzione che state cercando. Contattate Icelandair Cargo per i dettagli.

Quali sono le responsabilità della compagnia aerea e come posso presentare un reclamo?
Se uno dei vostri bagagli imbarcati è smarrito o danneggiato all'arrivo all'aeroporto di destinazione, segnalate immediatamente l'accaduto a un membro del personale o a un rappresentante di Icelandair. Tutti i reclami devono essere inviati per iscritto entro sette giorni. Poiché la responsabilità del vettore in caso di smarrimento, ritardo o danni è limitata, si consiglia ai passeggeri di stipulare un'assicurazione di viaggio privata. Tutti i reclami sono subordinati alla prova dei danni.

Cosa non deve essere trasportato nel bagaglio imbarcato?
Nel bagaglio da imbarcare non includete oggetti fragili o deteriorabili, denaro, chiavi, gioielli, apparecchiature elettroniche, metalli preziosi o argenti, titoli o strumenti negoziabili, documenti aziendali, articoli di valore, cure mediche o certificati medici, passaporti o altri documenti identificativi o campioni.

I passeggeri in partenza per e in arrivo dagli Stati Uniti devono tenere conto delle restrizioni dell'amministrazione per la sicurezza dei trasporti (TSA, Transportation Security Administration) in merito alla chiusura del bagaglio imbarcato. Inoltre, fiammiferi e accendini sono ora vietati per il trasporto nel bagaglio imbarcato e nel bagaglio a mano sui voli in partenza per e in arrivo dagli Stati Uniti. Per i dettagli visitate il sito web della TSA.

In generale, i vettori aerei si riservano il diritto di rifiutare il trasporto di un bagaglio che ecceda la franchigia bagaglio sullo stesso volo del passeggero. È pertanto di grande importanza che il vettore sappia in anticipo se il bagaglio eccede la franchigia, in modo da predisporre misure speciali, come la prenotazione dello spazio necessario sull'aeroplano come merce.